Noticias sobre HCXAI

Este documento de posición propone llevar la psicología de búsqueda de información a la IA explicable centrada en el ser humano (HCXAI). En comparación con el camino técnico anterior que se centraba en generar explicaciones más detalladas, esta nueva dimensión es: el mecanismo cognitivo para evaluar si los usuarios están dispuestos a consumir explicaciones. El artículo señala que los usuarios deciden si ven explicaciones basándose en tres utilidades esperadas: herramienta, hedónica y cognitiva, y que esta decisión se ve afectada por seis tipos de sesgos cognitivos, incluida la ilusión de control y el sesgo de automatización. Esto significa que el diseño del sistema HCXAI debe pasar de una salida unidireccional a intervenir activamente en la evitación de explicaciones de los usuarios o en un comportamiento de solicitud excesiva.