Articles sur HCXAI

Cet exposé de position propose d'apporter la psychologie de la recherche d'informations à l'IA explicable centrée sur l'humain (HCXAI). Par rapport à la voie technique précédente qui visait à générer des explications plus détaillées, cette nouvelle dimension est : le mécanisme cognitif permettant d'évaluer si les utilisateurs sont prêts à consommer des explications. L'article souligne que les utilisateurs décident d'afficher ou non les explications en fonction de trois utilités attendues : outil, hédonique et cognitive, et que cette décision est affectée par six types de biais cognitifs, notamment l'illusion de contrôle et le biais d'automatisation. Cela signifie que la conception du système HCXAI doit passer d'une sortie unidirectionnelle à une intervention active dans l'évitement des explications ou le comportement de demande excessif des utilisateurs.