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L'intervention forcée des relations publiques d'OpenAI sur la question sensible du suicide met en lumière le fait que, face aux incidents sociaux et éthiques négatifs liés aux modèles de langage de grande taille, la stratégie de communication de crise des géants de l'IA passe d'une réaction proactive à un évitement défensif. Cela indique qu'à mesure que l'interaction émotionnelle entre l'IA et les humains s'approfondit, la responsabilité des entreprises en matière de sécurité psychologique associée à leurs produits fait face à un test de confiance crucial.